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发布时间：2024-01-24 09:36:36 人气：999 来源：天云祥客服外包
美国亚利桑那州斯科茨代尔，2024年1月-马鞍峰通讯公司，为盐河皮马-马里科帕印第安社区（SRPMIC）提供基于光纤的语音、互联网和云通信服务的供应商宣布推出MyCloud联络中心，这是一个为中小型（SMB）企业客户设计和定价的联络中心即服务（CCaaS）平台。
MyCloud联络中心增强了Saddleback的CCaaS产品组合，该产品组合已经包括面向企业的云联络中心和面向小型企业的自动呼叫分配（ACD）解决方案。
“我们很高兴能够为我们的中小型企业客户提供一个专为他们的需求量身定制的全新联络中心。”
Saddleback Communications销售副总裁Ray Napoletano表示:"我们很高兴能够为中小型企业客户提供一个专为他们需求定制的全新联络中心。“MyCloud联络中心将多个通信渠道合并为座席的单一管理平台，并提供中端市场企业所需的功能，但价格是他们可以承受的。”
Saddleback Communications产品管理总监Jeff Kramarczyk表示:"MyCloud联络中心以实惠的价格提供企业级功能和用户友好的设计。“但它也为我们的企业客户提供了与其Saddleback统一通信平台的轻松集成，创造了更好的用户体验和更快的客户互动。”
洪胜
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