在很多影视剧中,都会设置[悬念],这种[悬念]会使观众产生好奇心,并形成浓厚的兴趣,进而不断地想要获悉接下来的结局...
销售是一门技术,也是一门艺术。销售中有很多技巧,我们不仅要多总结技巧,更要把握销售之道,从而更好地指导我们的销售工...
关于这个问题,很多销售人员给出了不同的回答。总的来说,不少人认为销售就是[卖出东西]。
现在市场上外包公司众多,但是我们选择客服外包公司的时候怎样才能去选择一家靠谱的客服外包公司呢,如果是小编的话,那我...
如何来提高自己的销售信念,而下面是小编给大家寻找了几点非常有效的电话行销信念。拥有这些信念,小编相信你的电话行销一...
如今随着外包行业越来越快的进入到市场,各企业也开始重视用户管理及客户体验,并了解到客服外包的好处,也因此有越来越多...
发布时间:2023-07-20 18:03:46 人气:212 来源:天云祥客服外包
呼叫中心应该针对人群和调查目的来决定调查问卷包含的主要内容
1、对服务业或产品整体质量的满意程度。
2、对服务代表或者顾问的专业知识与技能水平的满意程度。
3、对质量的满意程度。
4、对解决客户问题的时效性或效率的满意程度。
5、对给客户提供解决方案的有效性的满意程度。
6、对服务的评价或建议